Eliminar tu cuenta de Sabrio
Sabrio es una app de nutrición y entrenamiento, publicada en Google Play por Boom Bap Studio. El responsable de tus datos es Sergio López Domenech (ver la política de privacidad). Aquí se explica cómo eliminar tu cuenta y qué pasa con tus datos, tengas o no la app instalada.
Desde la app (lo más rápido)
- Abre Sabrio e inicia sesión.
- Ve a Perfil y baja hasta Eliminar cuenta.
- Confírmalo.
La cuenta se elimina en ese momento, junto con todos tus datos. Si antes quieres una copia, en Perfil › Exportar mis datos puedes descargarlos.
Eliminar la cuenta no cancela la suscripción: la cobra la tienda, no nosotros. Cancélala en Ajustes › tu nombre › Suscripciones (iPhone) o en Google Play › Pagos y suscripciones › Suscripciones (Android).
Sin la app
Escríbenos a bombapdev@gmail.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Te confirmaremos la recepción y eliminaremos la cuenta en un plazo máximo de 30 días. Si escribes desde otro correo, te pediremos que confirmes que la cuenta es tuya antes de borrar nada, para que nadie pueda eliminar la cuenta de otra persona.
Qué se borra
Se eliminan la cuenta y todos los datos asociados: correo, perfil, objetivos, plan de comidas, comidas registradas, entrenos, peso y medidas, fotos de progreso, conversaciones con el coach y lo que la app leyó de Apple Salud o Health Connect. Los datos de salud no se conservan bloqueados: se borran con la cuenta.
Los datos que Apple Salud o Health Connect guardan en tu propio teléfono son tuyos y no se tocan: se gestionan desde esas apps.
Qué se conserva, y cuánto tiempo
- Copias de seguridad cifradas: se sobrescriben en un máximo de 90 días; mientras tanto no se usan para nada salvo recuperación ante desastres.
- Prueba de tu consentimiento (solo fecha, versión del texto aceptado y canal, nunca contenido de salud): 3 años, porque la ley nos obliga a poder demostrarlo.
- Registro de la petición de borrado: 3 años, bloqueado.
- Registros técnicos y de seguridad: 12 meses como máximo.
El detalle completo está en el apartado 7 de la política de privacidad.